Как мога да търся конкретен продукт в магазина?
За да търсите продукт, моля използвайте модула за търсене в горната част на сайта. Въведете информацията, която търсите, и ако бъде намерена на сайта, ще ви бъде показан списък със съвместими резултати.
Аз съм юридическо лице. може ли да купя
Да, SMART HEATER (smartheater.ro) изпълнява поръчките на юридически лица. За да получите данъчна фактура с данните на фирмата, моля, въведете данните, които ще бъдат поискани при регистрацията или в процеса на поръчка.
Как да процедирам, ако искам доставката да бъде извършена на адрес, различен от посочения в клиентския ми акаунт?
В тази ситуация, по време на процеса на поръчка, ще имате възможност да въведете информацията, съответстваща на желания адрес за доставка.
Забравих паролата за акаунта си. Как да процедирам?
В случай, че не помните паролата за акаунта си, моля, използвайте опцията Възстановяване на забравена парола, достъпна на страницата за достъп до акаунта.
Как да процедирам, ако искам да променя данните в моя акаунт?
За да промените данните в клиентския акаунт, моля, влезте в акаунта и след това отворете опцията Актуализиране на акаунта, налична в секцията Моят акаунт.
Трябва ли да имам акаунт, за да мога да купя?
За да правите покупки в този сайт, е необходимо да създадете потребителски акаунт. Може да се създаде и след като сте добавили желаните продукти в пазарската количка.
Мога ли да променя стартирана поръчка?
Ако искате да промените поръчка, моля свържете се с нас чрез контактната форма на сайта. Моля, посочете и ID на поръчката, който можете да намерите в секцията История на поръчките.
Мога ли да намеря информация за предишни поръчки?
Можете да се запознаете с хронологията на поръчките, направени на сайта, като влезете в секцията История на поръчките.
Искам да закупя продукт, който не е в наличност. Как да процедирам?
За повече информация относно наличността на продукта, моля свържете се с нас чрез контактната форма на уебсайта.
Искам да получа допълнителна информация, която не се намира на уебсайта. Как да процедирам?
В този случай, моля свържете се с нас чрез формата за контакт.
