НАЧИН НА ДОСТАВКА
Продуктите се доставят чрез куриерска фирма DPD Румъния, само на национално ниво.
Максималното време за изпращане на поръчка е 14:00ч.
Срокът за доставка на продуктите е 1-2 работни дни.
ТАКСАТА ЗА ДОСТАВКА ЗА ПОРЪЧКИ ПОД ТОЗИ ПРАГ ЩЕ СЕ ЗАПЛАЩА СЪОТВЕТНО ПО KG:
0-2 КГ - 19 RON
2-11 КГ - 29 RON
11-22 КГ - 39 RON
22-40 КГ - 69 RON
40-50 КГ - 79 RON
50-70 КГ - 99 RON
70-100 КГ - 109 RON
100-150 КГ - 169 RON
150-200 КГ - 219 RON
200-300 КГ - 300 RON
*Продуктите от категориите СИРОКЕРИ, АВТОХЛАДИЛНИЦИ, ЛОВНА ТЕХНИКА, КЛИМАТИЧНИ УРЕДИ 24V, LED ФАРОВЕ/СВЕТЛИНЕ-ЛАМПИ/СКАРИ НА ГАЗ И ВЪГЛИЩА/ ФОТОВОЛТАИЧНИ СИСТЕМИ и СГЪВАЕМИ КОНТЕЙНЕРИ се продават и доставят от SC RADEN AUTO INVEST SRL, SC SMART IMPORT SRL , SC BEST IMPORT SOLUTIONS SRL И SC SMART ENERGY PARK SRL.
УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ
Съгласно GEO № 34/2014 относно законовите права за връщане в рамките на 14 дни за дистанционна търговия, купувачът има право да върне стока в рамките на 14 календарни дни, без да се позовава на причина и без да поема разходи, различни от тези за доставка, обиколка. - връщане. . Таксата за двупосочен транспорт се заплаща от купувача, ако заявката за връщане е направена от него.
НАЧИН НА ВРЪЩАНЕ:
Телефон за заявки: 0721 105 343
Писмена заявка: office@autosmartheater.com
ТАКСАТА ЗА ВРЪЩАНЕ - ЩЕ БЪДЕ ЗАПЛАТЕНА ИЗКЛЮЧИТЕЛНО ОТ КУПУВАЧА. Това варира в зависимост от бр. кг, съответно:
0-2 КГ - 19 RON
2-11 КГ - 29 RON
11-22 КГ - 39 RON
22-40 КГ - 69 RON
40-50 КГ - 79 RON
50-70 КГ - 99 RON
70-100 КГ - 109 RON
100-150 КГ - 169 RON
150-200 КГ - 219 RON
200-300 КГ - 300 RON
Върнатите продукти трябва да бъдат в състоянието, в което са получени, в оригиналната опаковка, в противен случай щетите се преизчисляват и от общата стойност се приспадат 20% за повторен тест, преопаковане, смяна на дистанционни управления, кабели, уплътнения и др.
Невземането/забравянето на продукти от куриерската служба или от магазина се таксува с 10 леи/ден съхранение за колети до 10 кг и 20 леи/ден за колети/стоки над 10 кг.
За да се възползвате от правата за връщане, препоръчваме да върнете продукта в състоянието, в което сте го получили: в оригиналната опаковка (кутия или чанта) и да опаковате подходящата опаковка (фолио/торбичка/предпазна хартия), преди да го предадете го предайте на куриера, така че awb, залепен от куриера, да не повреди кутията.
Също така, за да се избегне отказ на искане за връщане, се препоръчва да не се връщат вече използвани, повредени или тествани върху мръсна повърхност продукти, тъй като в този случай условията за връщане не са изпълнени и това ще доведе до плащане на други допълнителни такси или невръщане на пари.
При доставка с бърз куриер, моля, проверете съдържанието на пакета в присъствието на куриера. Всяка нередност ще бъде докладвана при него, а при повредени продукти ще бъде съставен протокол "продуктът е повреден по време на транспортиране".
Върнати стоки без документ за доставка и получаване няма да бъдат взети предвид и първоначално платената стойност няма да бъде върната на купувача.
Не се приемат продукти, които са претърпели неоторизирани интервенции, такива, които показват признаци на износване или прекомерна употреба, драскотини, чипове, удари, механични удари, токови удари, продукти, които нямат аксесоари, но преизчисляват техния ремонт, смяна и др.
Върнатият продукт трябва да бъде в същото състояние, в което е бил доставен. Ако върнатият продукт има видими следи от замърсяване или е повреден поради неправилна употреба, Продавачът си запазва правото да задържи до 20% от продажната стойност на продукта, за да го върне в съответствие, за да го пусне отново в продажба, в в съответствие със законовите разпоредби.
Внимателен! Резервните части за нагреватели са предназначени изключително за предлагани от нас продукти. Не гарантираме работа за други модели нагреватели. Резервните части не могат да бъдат върнати в случай на несъвместимост.
Връщане на пари: ако поръчката е била върната, парите ще бъдат върнати в рамките на максимум 14 дни от получаването и проверката на продукта от SC RADEN AUTO INVEST SRL, SC SMART IMPORT SRL, SC BEST IMPORT SOLUTIONS SRL или SC SMART ENERGY PARK SRL, по посочена от клиента сметка и съгласно данните във фактурата. Възстановяването ще се извършва изключително чрез БАНКАТА.
ВЪЗСТАНОВЯВАНЕТО Е САМО ЗА ПРОДУКТА, БЕЗ ТАКСИ ЗА ДОСТАВКА!
СРОК ЗА РЕШАВАНЕ НА ВРЪЩАНЕТО:
1-14 КАЛЕНДАРНИ ДНИ
За поръчки, платени с карта, сумата ще бъде върната на същата карта, използвана за транзакцията, в рамките на 5-30 дни от приемане на връщането.
ПОЛИТИКА ЗА АНУЛИРАНЕ НА ТРАНЗАКЦИЯ
Тъй като обработката и изпращането на поръчки, направени онлайн, се извършва бързо, анулирането на поръчка, платена онлайн с картата, е възможно в рамките на максимум 30 минути от нейното изпълнение. След анулиране на транзакция с карта, банката издател ще отключи блокираната сума по сметката на клиента в рамките на 1-30 дни, в зависимост от нейната политика
