Los productos vendidos en www. smartheater.ro se beneficia de una garantía comercial por un período de 24 meses para personas físicas y 12 meses respectivamente para personas jurídicas.
La excepción son los sirocos/calentadores, que cuentan con garantía comercial por un plazo de 12 meses tanto para personas físicas como jurídicas.
La garantía de cada producto individual está estipulada en su página y se expresa en meses.
PÉRDIDA DE GARANTÍA
El vendedor y el fabricante quedan exentos de responsabilidad respecto de la garantía comercial, o ésta podrá ser cancelada en los siguientes casos:
- El producto no fue instalado en un servicio autorizado
- El comprador NO presenta comprobante de compra;
- Si la falla se produjo por incumplimiento por parte del comprador de las instrucciones de montaje, instalación, puesta en servicio, uso, uso, mantenimiento, manipulación y transporte;
- Falla del producto por presencia de cuerpos extraños, polvo, suciedad en sus áreas de operación (Ej: sistema de lubricación, hidráulica, admisión, etc.);
- Desmontar los productos en componentes o subconjuntos, o dañar los sellos aplicados por el fabricante, cuando corresponda;
- El producto no presenta desgaste normal y natural: presenta huellas de golpes, dobleces, rayones, deformaciones, desgarros, aplastamientos, etc.;
- El vehículo resultó lesionado o sufrió daños causados por factores externos, atmosféricos u otros: choques térmicos, mecánicos, eléctricos, etc.;
- El producto ha fallado por montaje incorrecto o por montaje junto con piezas relacionadas desgastadas, defectuosas o modificadas.
